CGV

Dernière mise à jour : 13/03/2026

1. Identité du vendeur

Le site filet-de-camouflage.fr est édité par :

Entreprise : Runago
Statut juridique : SAS au capital social 1000 euros

Email : filetcamouflageoff@gmail.com

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site filet-de-camouflage.fr entre le Vendeur et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site (ci-après dénommée « le Client »).

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client.

Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. De légères variations peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.

4. Commande

Le Client passe commande en sélectionnant les produits souhaités et en suivant le processus de commande en ligne.

La commande est considérée comme définitive une fois :

• le paiement validé

• et la confirmation de commande envoyée par email au Client

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• litige avec le Client

• défaut de paiement

• suspicion de fraude

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés par le site.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site correspondent à des délais estimés comprenant :

• le traitement de la commande

• l’expédition

• l’acheminement du colis

Sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours après validation de la commande.

En cas de retard important, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante :

filetcamouflageoff@gmail.com

Conformément à la législation en vigueur, le Client peut demander l’annulation de la commande si la livraison n’intervient pas dans un délai raisonnable.

Le transfert des risques intervient au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à :

filetcamouflageoff@gmail.com

Le Client dispose ensuite d’un délai de 14 jours pour retourner le produit.

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine

• complets

• correctement emballés

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné ou preuve d’expédition.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la loi française :

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie d’une garantie de conformité d’une durée de 2 ans à compter de la délivrance du produit.

Le Client peut demander :

• la réparation du produit

• le remplacement

• ou le remboursement si aucune solution n’est possible.

Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le Client peut faire valoir la garantie contre les défauts cachés du produit.

Cette garantie permet d’obtenir :

• le remboursement du produit

• ou une réduction du prix.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du Vendeur ne pourra pas non plus être engagée en cas de force majeure au sens de la législation française.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes

• la gestion de la relation client

• l’amélioration des services

Pour plus d’informations, le Client peut consulter la Politique de confidentialité du site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site filet-de-camouflage.fr (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Après démarche préalable écrite auprès du service client, le Client peut saisir un médiateur.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse suivante :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

14. Origine et expédition des produits

Les produits proposés sur le site filet-de-camouflage.fr sont fabriqués par des partenaires industriels spécialisés situés en Chine.

Selon les modèles et la disponibilité des stocks, les commandes peuvent être expédiées directement depuis les entrepôts de ces partenaires.

La gestion du site, du service client et du suivi des commandes est assurée depuis la France.